КАРТОТЕКА
Кейсы — по тому, что болит, а не по технологиям.
ФЛАГМАН · AI-СОТРУДНИКИ
Аркадий знает цифры руководителя и правила менеджера.
Отвечает по аналитике отдела, находит регламенты и скрипты, помнит рабочий контекст. Запуск каждого такого сотрудника начинается с отдельной роли, знаний, памяти и прав.
Продажи
клиенты и следующие шаги
Тёплый клиент не должен зависеть от памяти менеджера
Диалог, CRM и Telegram работают как один контур. Система понимает фактическое обещание, ставит точный срок с учётом графика и поднимает только просроченное исключение — решение остаётся менеджеру.
Проверить AI-менеджера до разговора с клиентом
VEHA ограничивает пилот одним этапом продаж. AI видит только разрешённый контекст, готовит черновик в предпросмотре, а право отправки остаётся у человека.
Нужное доказательство и сильный ответ уже есть в накопленном контенте
Менеджер формулирует возражение или вопрос и получает подходящий отзыв либо фрагмент эфира со ссылкой на источник. Одна система превращает накопленный контент в рабочие ответы для продаж.
Владелец сети видит, где теряются горячие лиды и что менять в продажах
Система сводила CRM, переписки и контроль качества: владелец сети получал горячие лиды без движения, доказательства из диалогов и повторяющиеся возражения для обновления скриптов.
Отчётность и контроль
цифры без ночных таблиц
Пять систем показывали пять версий правды. Руководитель управлял вслепую
CRM считала сделки, GetCourse — регистрации, финансовая таблица — оплаты, а звонки жили отдельно. Я собрал один пульт, который за минуту показывает, где теряется воронка, кто проседает и сколько денег действительно пришло.
Сертификат не должен собираться вручную
Напишите тип и имя в Telegram. Бот соберёт превью, а номер появится только после человеческого подтверждения; готовый PDF вернётся в тот же чат.
AI может ошибиться. Клиент не должен узнать об этом первым
Funnel Control отделяет черновик от внешнего действия. AI видит стадию сделки и предлагает следующий ход, независимая стоп-линия проверяет правила, а человек решает: исправить, одобрить внутри пилота, передать менеджеру или оставить заблокированным.
Развитие команды больше не держится в голове РОПа
Звонки, сигналы качества и история прошлых ИПР сходятся в один план встречи. После 1:1 система фиксирует договорённости и оценивает не только менеджера, но и качество коучинга руководителя.
Критичные ошибки терялись среди сотен обычных диалогов
Руководитель видел жалобы и отдельные неудачные примеры, но не масштаб проблемы. Я провёл всю выбранную очередь через один стандарт качества, разделил разговоры по приоритету и вынес спорные случаи человеку.
Голос и знания
коммуникация в масштабе
Не нашли свою ситуацию? Опишите её мне напрямую →